Du lịch Đà Nẵng gặt hái "mùa vàng" - những con số ấn tượng
Những nét mới trong thu hút du khách thập phương đến từ nhiều hoạt động sự kiện, sản phẩm du lịch đặc trưng gắn liền với ngành du lịch Đà Nẵng. Các nhóm sản phẩm du lịch theo tiêu chuẩn chất lượng mang tầm quốc tế. Không chỉ định vị Đà Nẵng là điểm đến của các sự kiện tầm cỡ khu vực và quốc tế. Khôi phục ngành kinh tế mũi nhọn chủ lực của Đà Nẵng. Theo các báo cáo năm 2023, lượng khách du lịch do các cơ sở lưu trú tại thành phố đón tiếp, phục vụ ước đạt hơn 7,39 triệu lượt. Trong đó, khách quốc tế đạt hơn 1,98 triệu lượt; khách nội địa đạt hơn 5,41 triệu lượt. Các chỉ số kể trên thể hiện biểu đồ tăng trưởng ấn tượng của du lịch Đà Nẵng, tăng gấp 4,2 lần so với năm 2022.Du lịch Đà Nẵng gặt hái "mùa vàng" trong năm 2023. Được đánh giá là nhờ vào ngành du lịch thành phố đã xây dựng các kế hoạch chi tiết và hiệu quả. Khôi phục, bồi dưỡng nguồn nhân lực với những kỹ năng khác nhau nâng cao chất lượng dịch vụ. Đi đôi với sự phát triển lớn mạnh của ngành du lịch. Nhu cầu nhân lực chất lượng cũng theo đó tăng cao. Những cơ hội việc làm du lịch Đà Nẵng lý tưởng rộng mở hơn với người lao động tìm việc làm.
Việc làm du lịch Đà Nẵng rất đa dạng
Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp bao gồm nhiều nhóm ngành bộ phận khác nhau. Các nhóm ngành bộ phận phân bổ nhân sự làm việc theo từng lĩnh vực cụ thể trong các tổ chức du lịch, lữ hành, khách sạn, nhà hàng,... Với chuyên môn đào tạo nghiệp vụ riêng biệt, đáp ứng cho nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của khách hàng.Theo đó, thị trường lao động tuyển dụng ngành du lịch tại Đà Nẵng cũng được phân loại theo từng chuyên môn, nhiệm vụ. Phù hợp với năng lực chuyên môn mà các ứng viên đã được đào tạo. Cùng tham khảo danh sách các vị trí công việc tuyển dụng du lịch Đà Nẵng phổ biến hiện nay:
Nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, resort
Bộ phận tiền sảnh
- Receptionist - Nhân viên lễ tân
- Customer Care - Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Operator - Nhân viên trực tổng đài
- Concierge/Tour Desk - Nhân viên hỗ trợ khách
- Gift Shop - Nhân viên quầy lưu niệm
- Bellman - Nhân viên hành lý
- Door man/ Door girl - Nhân viên đứng cửa
- Bộ phận buồng phòng
- Room Attendant - Nhân viên dọn phòng
- Order Taker - Nhân viên điều phối
- Minibar Runner - Nhân viên phụ trách Minibar
Bộ phận nhà hàng
- Waiter/ Waitress - Nhân viên phục vụ
- Hostess - Nhân viên chào khách
- Order Taker - Nhân viên điểm món
- Food Runner - Nhân viên chạy món
- Banquet Staff - Nhân viên tiệc
- Bartender - Nhân viên pha chế rượu, cocktail
- Barista - Nhân viên pha chế cà phê
Bộ phận bếp
- Cook - Nhân viên bếp
- Comiss (Cook helper) - Phụ bếp
- Pastry chef - Phụ trách bếp bánh
Bộ phận kinh doanh
- Marketing staff - Nhân viên tiếp thị
- PR/Guest Relation - Nhân viên PR/Quan hệ khách hàng
- Sales Corp - Nhân viên sales khách công ty
- Sales Tour - Nhân viên sales khách tour
- Sales Online - Nhân viên sales khách hàng trực tuyến
- Sales Banquet/F&B/Event - Nhân viên sales nhà hàng/tiệc/sự kiện
- Reservation - Nhân viên đặt phòng
Bộ phận giải trí
- Pool Attendant - Nhân viên hồ bơi
- Spa Therapist - Nhân viên kỹ thuật SPA
- Recreation Attandant - Nhân viên bộ phận giải trí
- Fitness Attendant - Nhân viên phòng tập
Công ty lữ hành, các doanh nghiệp có bộ phận lữ hành
- Tour Guide - Hướng dẫn viên Du lịch
- Tour operator - Chuyên viên điều hành tour
- Sale tour - Nhân viên đại lý
Mức lương các vị trí việc làm du lịch Đà Nẵng
Mức lương các vị trí công việc sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào lĩnh vực bộ phận đảm nhận. Ngoài mức lương cố định, nhân sự làm việc trong ngành du lịch sẽ thường được nhận service charge và tiền tip từ khách hàng. Nhìn chung, mức thu nhập từ các công việc liên quan đến ngành du lịch tương đối ổn định. Mức lương tại thị trường tuyển dụng Đà Nẵng của một số công việc cụ thể như sau:- Việc làm hướng dẫn viên du lịch tại Đà Nẵng được phân loại dựa theo đối tượng khách hàng nội địa hoặc quốc tế, sẽ có mức lương dao động từ 7 - 10 triệu đồng/tháng.
- Nhân viên điều hành tour có mức lương dao động từ 8 - 10 triệu đồng/tháng.
- Nhân viên sale tour du lịch có mức lương khoảng 10 - 12 triệu đồng/tháng.
- Việc làm marketing tại Đà Nẵng trong ngành du lịch có lương dao động từ 8 - 10 triệu đồng/tháng.
- Nhân viên lễ tân Nhà hàng - Khách sạn có mức lương khoảng 7 - 9 triệu đồng/tháng.
- Quản lý Nhà hàng - Khách sạn có mức lương từ 15 - 18 triệu đồng/tháng.
Tố chất cần có để ứng tuyển việc làm du lịch Đà Nẵng
Trình độ ngoại ngữ
Nếu tham gia làm việc trong các vị trí nhân sự của ngành du lịch Đà Nẵng. Tiếp xúc với khách du lịch nước ngoài chắc chắn là yêu cầu không thể tránh khỏi. Đây cũng là yêu cầu bắt buộc khi các doanh nghiệp tuyển hướng dẫn viên du lịch Đà Nẵng. Nếu muốn có được những cơ hội việc làm tốt hơn. Bạn cần rèn luyện khả năng ngoại ngữ cho bản thân. Hãy cố gắng trau dồi nhiều hơn 1 ngoại ngữ để có cơ hội thăng tiến nhanh hơn trong công việc nhé. Giỏi ngoại ngữ cũng đem lại cho bạn nhiều lựa chọn việc làm phiên dịch tại Đà Nẵng bên cạnh ngành du lịchKhả năng làm chủ tình huống
Các ngành nghề dịch vụ như du lịch, bạn sẽ phải thường xuyên đối mặt với rất nhiều tình huống bất ngờ phát sinh. Những lúc như vậy, sự bình tĩnh, bản lĩnh để hiểu rõ vấn đề. Đưa ra các phương án xử lý tình huống một cách khéo léo. Hãy luôn dùng một cái đầu lạnh trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Đừng nóng vội sẽ khiến bạn mắc sai lầm, nhưng cũng phải cần tỉnh táo để đưa ra các quyết định nhanh chóng, không khiến mọi chuyện bị rối hơn là ưu tiên hàng đầu.Kỹ năng giao tiếp
Nắm bắt được cảm xúc, tình trạng của khách hàng trong các tình huống bất ngờ. Từ đó ứng biến nhanh một cách ổn thoả đảm bảo đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đây có thể được xem là một trong những tố chất, kỹ năng quan trọng nhất khi muốn làm việc trong các ngành nghề việc làm du lịch Đà Nẵng.Những khó khăn thường gặp trong lĩnh vực việc làm du lịch Đà Nẵng
Giờ giấc thất thường
Khối lượng công việc được mô tả từ vị trí việc làm hướng dẫn viên du lịch tại Đà Nẵng thường sẽ tăng vào cao điểm cuối tuần hoặc những ngày nghỉ lễ tết. Bởi vậy nhân sự làm việc trong ngành du lịch phải chấp nhận với thực tế lịch trình làm việc thất thường, không chủ động và cố định về mặt thời gian. Với yêu cầu tuyển hướng dẫn viên du lịch đà nẵng đã thể hiện rõ sẽ phải thường xuyên xa nhà. Có khi phải kéo dài nhiều tuần liền, không có thời gian sum vầy bền gian đình trong các dịp lễ, tết đặc biệtTiếp xúc với nhiều khách hàng khó tính
Nhân viên ngành du lịch được ví như "làm dâu trăm họ". Mỗi ngày bạn sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau. Tính cách và cá tính riêng biệt, rất khó để chúng ta có thể làm hài lòng với tất cả khách hàng.Trong một vài tình huống, tiếp xúc và làm việc với những khách hàng khó tính, yêu cầu vô lý là điều không thể tránh khỏi. Lúc này, bạn cần phải làm tốt kỹ năng kiểm soát cảm xúc của bản thân. Quản lý tốt thái độ, lời nói và hành động chuẩn mực để làm tốt công việc. Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty cũng như bản thân. Là thách thức không nhỏ đối với người làm nghề du lịch. Nhưng qua đó cũng giúp bạn khám phá những điều thú vị với công việc mà chúng ta đang làm. Bạn sẽ có thể đo lường được khả năng quản lý cảm xúc, hành vi cũng như kỹ năng xử lý tình huống của bản thân tốt đến đâu.