ÔTô Skoda Đà Nẵng tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng

Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Skoda Đà Nẵng thông báo tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC : 
• Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng sau khi mua xe và sau bảo dưỡng/sửa chữa 
• Hướng dẫn khách hàng về sử dụng xe, bảo hành, bảo dưỡng định kỳ 
• Nhắc lịch bảo dưỡng, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống  
• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp các bộ phận xử lý 
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng khách hàng theo tiêu chuẩn Skoda 
• Hỗ trợ tư vấn phụ kiện, dịch vụ hậu mãi khi khách có nhu cầu 
• Lập báo cáo chăm sóc khách hàng theo ngày/tháng


YÊU CẦU CÔNG VIỆC : 
• Nữ từ 22–30 tuổi (ưu tiên) 
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học 
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, lịch sự 
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân, telesales (ưu tiên ngành ô tô) 
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng 
• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc

THU NHẬP : 
• Lương cơ bản: 6 – 8 triệu 
• Thưởng KPI chăm sóc khách hàng 
• Tổng thu nhập: 8 – 12 triệu/tháng (theo năng lực)

QUYÊN LỢI 
• Được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn Skoda 
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN 
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định 
• Nghỉ lễ, Tết theo quy định • Cơ hội gắn bó lâu dài và thăng tiến


THÔNG TIN LIÊN HỆ : 
- Đà Nẵng: 130 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê
Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Nộp Hồ sơ trực tiếp hoặc gửi CV qua:
+ Email: tuyendung@skoda-danang.vn
+ Zalo 0919.243.556

Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại tuyendung43.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!